阿里巴巴
合作背景 / 挑战
阿里巴巴旗下多个业务品牌在 AI 搜索中呈现的信息存在割裂和不一致的问题，需要进行统一的品牌信息管理。
解决方案
中品互动设计了跨品牌 AI 信息一致性方案，通过统一的品牌知识图谱架构，确保阿里旗下各业务在 AI 搜索中呈现一致且互补的品牌信息。同时建立了 AI 搜索监控体系，实时追踪 20+ 主流 AI 平台上的品牌表现。
负面信息 -70%
· 跨平台品牌信息一致性达到 95%
· AI 搜索负面信息比例下降 70%
· 用户通过 AI 搜索进入官网的转化率提升 45%